Ошибки газовых котлов: коды и их расшифровка

Инструкции по эксплуатации и сервису котлов Rinnai

Гарантийный ремонт

Пока гарантийный срок ещё не истёк, владелец имеет право получить бесплатный ремонт и обслуживание. Отказано в ремонте может быть, если были нарушены следующие правила и условия:

• не была организована вентиляция;
• не сделано заземление;
• нарушены заводские пломбы;
• на корпусе есть повреждения, такие как вмятины и царапины;
• высокая влажность в помещении;
• в котельной очень пыльно;
• скачки напряжения в сети;
• магистральный газ низкого качества или с перепадами давления;
• печь подвергалась перегреву.

Во всех остальных случаях можно обращаться в сервисный отдел, ответственный за котлы Ферроли в вашем городе:

1. Москва – «Термо-Престиж».
2. Санкт-Петербург – «Энерго Гарант».
3. Екатеринбург (и 80 км. вокруг) – «Хэт Хаус».
4. Новосибирск – «ГУДТ ТеплоВодоМонтаж».

Устройство и принцип работы котлов Риннай

Рассмотрим основные узлы и работу газового котла производства японской фирмы Риннай. В центре корпуса выведен манометр. Вверху аппарата находится две трубы: выхлопная и воздухозаборная. Они подключаются к коаксиальному дымоходу, который выводит продукты сгорания наружу и обеспечивает поступление кислорода в камеру сгорания. Подводка водопроводных труб и газа осуществляется снизу.

По центру располагается камера сгорания закрытого типа. В ней внизу установлена горелка. В ней пламя рассекается на три составляющих, что позволяет увеличить площадь поверхности горения без увеличения расхода топлива. Трехступенчатая система позволяет в теплое время задействовать только часть горелки, дополнительно экономя газ.

Над горелкой установлен двухъярусный главный теплообменник с большим количеством пластин из высокоочищенной мели. Слева внизу находится вторичный теплообменник скоростного типа, используемый для контура горячего водоснабжения. Он состоит из медных и нержавеющих пластин. К нему подключается трехходовой клапан. Слева вверху стоит расширительный бак с объемом 8,5 литров.

Внизу стоит циркуляционный насос с сухим ротором и магнитной муфтой, который может работать с отопительными системами закрытого и открытого типа. Он обеспечивает движение теплоносителя в отопительном контуре.

Турбина с плавной регулировкой скорости вращения подключена к газовому клапану и управляется процессором. Это позволяет создавать смесь газа и воздуха исходя из калорийности и давления газа. При этом происходит полное сгорание топлива.

В комплекте поставляется пульт дистанционного управления с высококонтрастным дисплеем. С помощью него регулируется температура отопления и ГВС. Система самодиагностики показывает на экране пульта все данные о состоянии и режиме работы котла.

Пульт ДУ котла Rinnai

Также пульт оснащен термометром, что позволяет выбирать режим работы, привязанный к температуре в комнате или к температуре теплоносителя. В случае поломки он начинает пищать и высвечивается номер ошибки. Рассмотрим возможные поломки и коды ошибок котла Rinnai, а также что делать при их появлении на экране.

Коротко о главном

Газовые котлы Бакси отлично справляются с отоплением дома и служат долго при правильной эксплуатации. Возникающие ошибки е01, е03, е10 зачастую можно исправить самостоятельно без помощи сервисного специалиста. В некоторых случаях надо увеличить давление в контуре отопления, в других – проверить исправность электропитания. Самостоятельная проверка датчиков и электродов также поможет определить причину ошибки. Зная механику функционирования котла можно без проблем устранить возникшую неисправность.

Оценок 0 Прочитать позже Отправим материал на почту Согласен на обработку персональных данных. политика конфиденциальности

• Поделиться:

Другие неполадки

Рассмотрим частые проблемы:

1. Частый перезапуск. Рекомендуется проверить, не работает ли режим «Комфорт» — при нем агрегат чаще включается и выключается, настраиваясь на определенную температуру.
2. Вентилятор. Если вентилятор наддува медленно и шумно вращается, следует проверить подшипники. Необходимо смазать их машинным маслом или заменить на новый.

Также, пользователи модели Аристон Уно нередко жалуются на то, что в агрегате сильно растет давление воды.

Чаще всего такая неисправность газового котла аристон связана с краном подпитки – он протекает, и даже в закрытом положении в систему продолжает поступать вода.

Временной мерой может стать перекрытие трубы подачи холодной воды, но тогда производство нагретой жидкости прекратится. Чтобы устранить проблему, нужно, как можно скорее, заменить деталь на новую.

Пояснения к таблице с расшифровкой кодов ошибок

Код — текст сообщения ошибки.

Доп. код — дополнительное уточнение сигнала неисправности. Для отображения требуется нажать дополнительную кнопку (определяется типом регулятора).

Класс — указывает, как неисправность влияет на работу котла.

Рабочие сообщения (класс неисправности O)

Нормальные рабочие состояния котла.

Для чтения требуется воспользоваться сервисной функцией i01.

Неблокирующие неисправности (класс неисправности R)

Котёл продолжает работать, на мониторе отображается символ неисправности.

После устранения неблокирующей неисправности может потребоваться сделать сброс:

• Нажимайте сервисную кнопку, пока на мониторе не появятся знаки и . На дисплей будет выведен код ошибки с наименьшим номером.

/public_html/image/blog

• Нажимайте кнопки + или –, чтобы выбрать из списка нужную неисправность.
• Удалите выбранный код неисправности нажатием на кнопку Reset. После успешного удаления на дисплее появится знак ✓.
• Таким же способом удалите другие коды, если необходимо.
• Нажмите сервисную кнопку. Котёл перейдет в нормальный рабочий режим.

Блокирующие неисправности (класс неисправности В)

Блокирующая неисправность отключает отопительную систему.

Котёл возвращается к нормальному рабочему режиму автоматически после устранения неисправности.

Для просмотра кода и дополнительного кода ошибки воспользуйтесь сервисной функцией i01.

Запирающие неисправности (код неисправности V)

Запирающая неисправность отключает отопительную систему.

Чтобы вернуться к нормальному рабочему режиму, требуется устранить неполадку и осуществить сброс.

Код и дополнительный код отображаются мигающей подсветкой.

Для сброса:

• Нажимайте кнопку reset, пока не высветится Reset.

-Или-

• Выключите и включите котёл.

Котёл должен вернуться в нормальный режим. На экране отображается температура прямой линии.

• Проверьте исправность сервисной платы. В случае необходимости — замените.

Настройте параметры сервисных функций по образцу на наклейке «Настройки в сервисном меню».

Технические данные газовых приборов Ariston

• Котлы Ariston используются для отопления и нагревания воды, то есть являются двухконтурными. У каждой модификации свои особенности, но общим является вид топлива – газ.
• Камера сгорания газа может быть либо открытого типа, либо закрытого. При наличии дымохода применяют агрегаты с открытой камерой. А в квартирах многоэтажных домов, где не всегда есть дымоходы, используют оборудование с закрытой камерой сгорания.
• Мощность. С помощью этого показателя рассчитывают потребление газа, необходимое для нагревания помещения.
• Компактность. Настенные приборы используют в небольших, узких комнатах. Напольные агрегаты, применяемые в производственных или складских помещениях, тяжелее и требуют большего пространства для установки.
• Наличие блока управления. Этот элемент незаменим при отключении воды, резком снижении газа. При любых нарушениях работы блок зразу же отключит прибор, что предотвратит поломку. Также с его помощью можно экономить расход топлива.

Котлы Ariston используются для отопления и нагревания воды, то есть являются двухконтурными

Частые неисправности и меры по их устранению

Пламя горелки при работе котла не достигает своей максимальной мощности

Эта неисправность газового котла может возникать по причине неверной настройки давления в системе отопления. Также такая поломка может появиться и при неисправном модуляторе клапана газа. Еще одной причиной её возникновения является поломка диодного моста.

Способ устранения: необходимо произвести настройку параметров системы, используя инструкцию по эксплуатации котла.

Котел запускается, но сразу же прекращает работу

Эта неисправность газового котла может возникать из-за низкого давления в газопроводе.

Способ устранения: необходимо выполнить регулировку давления газа в сторону уменьшения до 5 мбар.

Слабый нагрев теплоносителя в системе отопления

Способ устранения: следует выполнить проверку давления на клапане газа. Высока вероятность, что в значениях min и max случился сбой.

Не работает режим модуляции

Чтобы ликвидировать возникшую проблему, следует выполнить смену клапана.

Неточными становятся значения датчиков температуры

Для устранения этой неполадки следует произвести замену старого датчика на новый.

Слабый нагрев в системе горячего водоснабжения

Причиной этой неисправности может быть неполное открывание трехходового клапана. В отдельных случаях ее появление связано с поломкой подобного клапана. Чтобы точно установить, что причина неисправности заключается именно в клапане, необходимо подождать некоторое время, пока произойдет остывание системы. Затем запирающие клапаны системы отопления нужно будет перекрыть. Когда это будет сделано, котел следует включить в режим горячего водоснабжения. Подтверждением неисправности клапана будет нагрев в системе отопления.

При розжиге установки раздаются «хлопки»

Шум может появляться по нескольким причинам:

• Недостаточное давление газа;
• Изменившееся расстояние от подвода газа до запальника вследствие неаккуратной транспортировки котла Бакси.

Чтобы устранить эту неисправность, следует выполнить регулировку величины зазора. Его следует установить в пределах 4–5 мм.

Как отрегулировать зазор между горелкой и запальником

Чтобы выполнить правильную регулировку на газовом котле Бакси, необходимо открыть переднюю панель и полностью снять её с котла. После этого необходимо со смотрового отверстия установки снять заслонку. За ним можно обнаружить запальник. Для изменения величины зазора следует вывернуть винт, посредством которого в котле крепится электрод запальника. Далее он снимается, а потом осторожно подгибается. Затем нужно установить его на прежнее место, после чего закрыть заслонку.

Температура теплоносителя в контуре резко понизилась

Как произвести чистку первичного теплообменника своими руками

Первым делом необходимо слить воду из установки. Для этого потребуется на котле справа открутить кран. Если возможно, то воду необходимо слить из системы отопления. Для процедуры чистки следует использовать прибор под названием Жель. К отопительным трубам котла Бакси следует подсоединить патрубки прибора. Потом на устройстве необходимо открутить крышку, а далее залить специальную жидкость, предназначенную для чистки. Потом прибор включается в электросеть.

В течение нескольких часов на приборе производим переключение в ручном режиме направления промывающей жидкости. Когда пройдет два часа, прибор необходимо отключить. Далее следует открутить кран для слива воды. Потом необходимо снять шланги. Но перед этим нужно убедиться в том, что жидкость стекла обратно в прибор. Далее выполняем соединение котла с системой. После этого её нужно заполнить теплоносителем. Выполнив очистку котла, его детали должны чиститься от накипи. А это исключит засорение системы и её выход из строя.

Чистка вторичного теплообменника (контур отопления) своими руками

Для того чтобы почистить вторичный теплообменник, тоже используем прибор для промывки. Его необходимо подключить к котлу, а потом включить установку. Газовый кран следует перевести в закрытое положение, а кран с горячей водой нужно открыть. После этого необходимо выключить прибор для прочистки. Далее жидкость будет циркулировать по короткому контуру.

Перед тем как произвести установку котла, необходимо получить консультацию у специалиста. К нему же следует обратиться и в случае, когда котлу потребуется ремонт. У газового оборудования Бакси, как и любого другого, имеют свой предел прочности, поэтому в определенный момент потребуется ремонт котла.

История неисправностей газовых котлов Protherm

В режиме истории неисправности на дисплее отображается 10 последних неисправностей котла.

Кнопки включения истории неисправностей газового котла Protherm Panter Кнопки включения истории неисправностей газового котла Protherm Gepard

Для входа в этот режим надо одновременно нажать кнопки и удерживать их не менее 3 сек. На дисплее отобразится код первой ошибки: “01 ”. Для показа следующих неисправностей надо нажимать кнопку «+». Необходимо обратить особое внимание на повторяющиеся ошибки. 

Для выхода из режима истории неисправностей снова нажмите кнопки на 3 секунды. Обнуление истории делается в сервисном меню, в строке d94. Установите параметр =1 для обнуления и =0 для оставить без изменения.

Электрокотлы Ферроли Зевс

Для обогрева загородного или дачного дома отлично подойдет электрический котел Ферроли Зевс. Данное отопительное оборудование производит итальянская фирма. Ferroli выгодно отличается от других производителей: мощностью оборудования, различными небольшими моделями, которые работаю от сети 220В, производительными котлами, которые могут обогревать 280 кв.м.

Особенности электрических котлов Ферроли Зевс

Изготавливают электрические котлы Ферроли Зевс с мощностью от 6 до 9 кВт для отопления дома площадью не более 100 кв.м. Для более больших площадей применяется электрический котел с мощностью от 12 до 28 кВт.

В зависимости от типа подключения электрокотлы Ферроли Зевс могут быть:

• Однофазные 220В. До 9 кВт включительно;
• Трехфазные 380В. Свыше 12 кВт.

Под контролем итальянских специалистов электрические котлы Ferroli Zews изготавливаются на заводе в Китае. Штрих-код на оборудовании 693 указывает на эти нюансы.

Такая сборка является недостатком данного оборудования, так как не все доверяют китайской сборке. Стоимость электрокотлов немалая, а если бы они собирались в Италии, то сумма и вовсе была бы огромная.

Поэтому китайская сборка в какой-то степени может являться положительным моментом.

Требования к электросети и установке

Настраивать отопительное оборудование можно только под контролем квалифицированного специалиста – электричка, который может иметь допуск к работам с трехфазной электросетью.

Чтобы электрический котел работал стабильно и без перебоев, необходимо учитывать некоторые рекомендации:

1. Если электрический котел подключается к напряжение 220V, то необходимо подключать его через отдельный автомат. Он должен быть выделен в щитке.
2. В электрических котлах Ферроли Зевс автоматика плохо реагирует на перепады напряжения. Поэтому для увеличения срока эксплуатации нужно установить источник бесперебойного питания.
3. Благодаря установленным автоматам, заземления и УЗО обеспечивается безопасная работа системы.

Чтобы произвести подключение к трехфазной электросети нужно использовать силовой отдельный кабель. В инструкции к использованию прописаны нормы сечения и требования к проводу.

Устройство электрокотлов Ferroli Zews

Электрические котлы Зевс являются одноконтурными, то есть, рассчитаны только для обогрева дома. Но к электрокотлу можно подключить внешний бойлер косвенного нагрева для горячей воды.

Электрический котел оснащен встроенным датчиком температуры воздуха и температуры воды. Но чтобы контролировать и управлять работой котла в зависимости от температуры в доме, нужно приобрести отдельно выносной комнатный термостат.

Кроме этого можно подключить погодозависимую автоматику. Для этого нужно установить датчик уличной температуры. В электрическом котле есть специальный разъем для подключения такого датчика.

При наличии погодозависимой автоматики можно сэкономить расходы на электроэнергию.

В состав электрического котла Ферроли входят следующие элементы:

1. Электронная плата.
2. Теплообменник с тэнами, которые изготовлены из меди.
3. Расширительный мембранный бачок объемом 10 л.
4. Предохранительный клапан.
5. Гидрогруппа из меди.
6. Циркуляционный насос, который имеет три скорости, с автоматическим воздухоотводчиком.

При помощи большого информационного ЖК-дисплея можно контролировать параметры отопительной системы и системы водоснабжения:

1. Давление в системе.
2. Температура воды в бойлере косвенного нагрева и в контуре отопления.
3. Расход электроэнергии.
4. При наличии каких-либо неисправностей показывается ошибка.

Кроме информационного ЖК-дисплея на лицевой панели электрического котла встроены кнопки вкл/выкл, функция «зима-лето» и термоманометр. Функция «зима-лето» способствует потреблению электроэнергии в зависимости от времени года. Электрический котел может работать в режиме «теплый пол» в требуемом температурном режиме.

Преимущества и недостатки

К преимуществам электрических котлов Ферроли Зевс можно отнести следующее:

1. Отличное качество запчастей и комплектующих элементов.
2. Большой выбор моделей с разной мощностью.
3. Наличие информативного ЖК-дисплея.
4. Множество различных современных функций.
5. Техническая поддержка по телефону «горячей» линии в любое время суток.
6. Можно использовать в отопительной системе незамерзающую жидкость.

Но есть и некоторые недостатки:

1. Немаленькая стоимость.
2. В комплект электрического котла не входит комнатный термостат, поэтому потребуются дополнительные затраты.
3. Китайская сборка.

Исходя из технических характеристик электрических котлов Ферроли Зевс, можно сделать вывод, что такое отопительное оборудование соответствует всем требованиям, предъявляемым к аппаратам данного типа. Главным недостатком таких котлов является высокая стоимость. Именно поэтому в интернете не часто встречаются отзывы о данном отопительном оборудовании.

Вышла из строя плата управления

Эту непростую для точного диагностирования ошибку обозначают кодом 15E. Понять, как работает плата управления, не имея специального образования, практически нереально. Самый правильный алгоритм действий в такой ситуации – пригласить специалиста, способного методом тестирования определить и устранить причины возникшей проблемы.

Место проведение ремонта газового котла Навьен выбирается мастером: в особо сложных случаях приходится перевозить котел в сервисный центр. Во избежание возникновения проблем этого типа настоятельно рекомендуется оснащать питающие сети котла Навьен стабилизатором напряжения.

Другие неисправности

Если мигает лампочка работы горелки, значит непрерывно одновременно открыты краны холодной и горячей воды. Мигание лампочки работы отопления указывает на засорение фильтра системы отопления.

Чтобы продлить срок службы оборудования, важно проводить регулярную проверку следующего: исправную работу системы электропитания и заземления, герметичность дымохода и трубы подачи воздуха, работоспособность предохранительного клапана.

Необходимо чистить первый теплообменник от сажи, менять фильтры контуров отопления. Теплообменник ГВС время от времени снимается и чистится от накипи с помощью химических средств.

Как правильно настроить котел

Настройка котла Immergas выполняется в сервисном режиме. Она производится во время первого запуска или после ремонтных работ.

Все газовые котлы проходят стендовые испытания и настройку еще на предприятии, поэтому перед запуском только корректируют основные параметры агрегата для получения максимальной эффективности в имеющихся условиях, и снижения расхода топлива.

Обычно настраивают:

• Температуру ОВ и ГВС (верхний и нижний пределы).
• Давление газа (верхний и нижний пределы, соответствующие режиму подачи в магистрали).
• Давление ОВ и ГВС в соответствующих контурах.

Специальные настройки мощности котла производятся механическим способом на газовом клапане. Выставляются максимальный и минимальный уровень, образующие диапазон рабочих параметров агрегата.

На панели управления настраивается только максимальная мощность режима отопления, для чего входят в сервисное меню и устанавливают требуемые значения.

Ошибка e25

Данная ошибка у котлов Бакси также может быть вызвана большим количеством воздуха, который скопился в отопительном контуре. Завоздушенность отопительной системы способствует быстрому нагреву теплоносителя, и именно на этот быстрый нагрев реагирует электроника газового котла – выключает отопительный прибор, выдавая на экран ошибку е25. Также появление этой неисправности может спровоцировать поломка циркуляционного насоса, или выход из строя температурного датчика. Реже всего данная ошибка появляется из-за некорректной работы электронной платы управления, или отсутствием уверенного контакта между циркуляционным насосом и электронным блоком управления.

Какие неполадки можно устранить самостоятельно?

Рассмотрим неисправности газовых котлов навьен и их устранение своими руками.

Причинами появления ошибки 01 являются засор в теплообменнике или уменьшение объема жидкости в системе, выход из строя циркуляционного насоса. Для решения этой проблемы рекомендуется выполнить такие действия:

• проверить насос и катушку на наличие короткого замыкания;
• спустить лишний воздух из отопительной системы при его наличии;
• проверить в насосе крыльчатку на присутствие повреждений.

Ошибка 02 обычно сопровождается следующими сбоями: из ГВС сперва вытекает теплая вода, а затем идет холодная, на пульте температура воды резко возрастает до максимума, а затем быстро падает. Отопление при этом работает нормально. Причиной такой неполадки могут быть:

…

• недостаток теплоносителя;
• завоздушенность системы;
• циркуляционный насос не может полноценно работать;
• не функционирует датчик протока;
• закрыт распределительный кран.

Устранить неполадки можно следующим образом:

• произвести регулировку давления;
• выгнать лишний воздух из системы;
• открыть распределительный кран.

Чаще всего причиной появления данной ошибки становятся воздушные пробки в системе ГВС. Вода, попадая в контур, нагревается до нужной температуры, но при попадании воздуха в теплообменник резко увеличивается до критических показателей, что становится причиной возникновения неисправности с кодом 02.

Если в результате неисправности, в газовом котле появляется ошибка 03, то это может свидетельствовать о засоренности датчика пламени или обрыве его проводки. Ситуацию можно исправить, если наладить провода или почистить датчик от налипшего налета. Хорошо оттирает грязь мелкозернистая наждачная бумага.

Ошибка 10 появляется обычно в следующих случаях:

• засорен дымоход;
• неправильно работает вентилятор или неверно подсоединен датчик давления;
• в трубу сильно задувает ветер.

Устранить проблемы можно следующим образом:

• проверить наличие тяги в дымоходе, при необходимости почистить трубу;
• посмотреть, правильно ли соединен вентилятор с датчиком давления.

Ошибка 11 возникает только в котлах, предназначенных для европейского рынка. В российских агрегатах эта ошибка не предусмотрена.

Случается, что в двухконтурном настенном газовом котле навьен появляются неисправности в виде странного шума и гула при включении горячей воды, а ошибки при этом не высвечиваются. Такая проблема обычно связана с засорением теплообменника осадком и известковым налетом, который образуется из-за низкокачественной воды. И хотя оба контура агрегата сделаны из сплава, который не склонен к нарастанию накипи, при длительном воздействии жесткой воды, осадок все-таки остается. Решением проблемы является полная замена теплообменника или его очистка.

Для того чтобы газовый котел навьен прослужил долгое время без сбоев, следует выполнять рекомендации по уходу, указанные в инструкции по эксплуатации. Желательно установить фильтры на трубы подачи воды, подключить стабилизатор напряжения, вовремя проводить профилактические мероприятия: чистить дымоход, следить за давлением газа и т.д.